tiistai 30. heinäkuuta 2013

INTERSPORT, JUMALNIEMI, KOTKA

Kävin ystäväni kanssa Kotkan Jumalniemen Intersportissa asioimassa. Tiesimme mitä tulimme etsimään ja tiesimme myöskin sen missä ne sijaitsevat liikkeessä. Kävelimme suoraan liikkeen perälle rullaluistinten luo.

Seisoskelimme ja odottelimme myyjää luoksemme, mutta myyjää ei näkynyt. Pohdimme jo, että pitäisi poistua paikalta, kun ei palvelua kuulu. Noin kymmenen minuutin odottelun jälkeen myyjä saapui luoksemme. Hän oli miellyttävä nuori mies.

Kerroimme mitä olimme tulleet etsimään ja myyjän avulla aloimme sovittelemaan eri malleja. Liikkeestä ei kuitenkaan löytynyt kaikkia kokoja, eikä juuri sitä oikeaa mikä olisi ollut täydellinen. Kuitenkin myyjän avustuksella löysimme riittävän oikean koon ja mallin, joka sai kelvata nyt tähän hätään.

Myyjä oli ystävällinen, eikä liian asiallinen. Hän auttoi rullaluistinten valinnassa, eikä pelännyt tarjota miesten malliakaan. Neuvoja liikkeelle lähtöön sekä muitakin ohjeita sai kysymättäkin.

Ilmapiiriä kevensi myös erään myyjän reaktio, kun kävin pyörähtämäss kaupan ympäri rullaluistimilla. Nähdessään minut "hyppäsi" hän hyllyn taakse ja kommentoi: "suojautukaa". Ilman huumorintajua olisi joku voinut ottaa siitä itseensä.

Palvelu oli mitä mainioin sitä saadessani, mutta asiakkaan luokse saapuminen kesti turhan pitkään, sillä liikkeessä ei ollut niin paljon asiakkaita.

_________________________________________________________________________________

Today I went to Jumalniemi's Intersport with my friend. We knew what we came to look so we walked straight ahead to the roller skates.

We waited salesman approximately 10 min. We almost left because it felt so long time waiting.

When salesman came to us, we started to try on different sizes. There wasn't the right size but with seller we found good size and model.

Salesman was very friendly and he wasn't too appropriate. He gave us tips with moving and also other tips. He didn't hesitate to offer us mans models.

One thing broke the ice with other salesman's. When I was testing roller skates around the shop one seller went behind the shelf and said: " take cover" If I haven't got any sense of humor that wouldn't been nice.

Service were good when I got it but it took too long to have service. There weren't so many customers which would have been affecting the service.



~MC~S~

Ei kommentteja:

Lähetä kommentti

Kiitos kommentistasi / Thank You for Your comment.